Pour louer, il faut être majeur et habiter Mérignac. Une seule location par type de vélo est autorisée.
Exemple : si j’ai déjà loué un vélo cargo, je peux louer un VAE simple. Ensuite, je ne pourrai plus bénéficier de ce service pour que d’autres puissent en profiter.

Le demi-tarif concerne les étudiants et les demandeurs d’emploi. Il est à sélectionner dès la réservation.
Sur présentation d’un justificatif, les demandeurs d’emploi et les étudiants peuvent bénéficier d’un demi-tarif : 12.50€ mensuels au-lieu de 25€ pour les VAE, 17.50€ mensuels au-lieu de 35€ pour les vélos cargos.

Les vélos à assistance électrique simples (VAE) sont au tarif de 25€ par mois. Ils peuvent être loués 6 ou 12 mois. Un demi-tarif à 12.50€ par mois est proposé aux demandeurs d’emploi et aux étudiants, sur présentation d’un justificatif.
Les vélos cargos à assistance électrique (VCAE) sont au tarif de 35€ par mois. Ils peuvent être loués uniquement 3 mois. Un demi-tarif à 17.50€ par mois est proposé aux demandeurs d’emploi et aux étudiants, sur présentation d’un justificatif.

Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire. Avant de prendre rendez-vous pour le retrait de votre vélo, vous entrez les références de votre carte bancaire sur la plateforme sécurisée. Lors du retrait de votre vélo, un lien vous est envoyé. En le validant, vous déclenchez le premier prélèvement. Par la suite, le prélèvement bancaire sera automatique chaque mois jusqu’à la restitution du vélo. Exemple : je récupère mon vélo le 5 avril. Le premier prélèvement est donc effectué le 5 avril. Les prélèvements suivants seront effectués le 5 mai, le 5 juin, le 5 juillet etc. Remarque : la date peut varier d’un jour ou deux.

N’attendez pas pour réagir ! Prévenez immédiatement Léon à vélo pour prendre rendez-vous pour une révision, voire une réparation. Ne vous lancez pas vous-même dans une réparation hasardeuse qui pourrait aggraver la situation. Attention, les réparations relevant de votre responsabilité vous seront ensuite refacturées.

La maintenance préventive est comprise pour toutes les locations de 12 mois. Elle s’effectue à la moitié de la location pour prévenir les dysfonctionnements. Si, lors de cette révision, le technicien constate des dégradations sur le vélo imputable à l’usager, les réparations lui seront refacturées. S’il n’y a que des réglages de base (resserrer les freins, huiler la chaîne…), la maintenance restera gratuite. Attention, la révision est gratuite, pas les réparations !
La maintenance curative est réalisée en cours de location en cas de problème à la demande de l’usager et en fin de location, avant que le vélo soit remis en service. Toute réparation imputable à l’usager lui sera refacturée.

L’usager doit réaliser l’entretien simple de son vélo au cours de la location : gonfler les pneus, huiler la chaîne, nettoyer le vélo…
Le vélo est entretenu par notre technicien, Hugo de Flexivélo. Il réalise une vérification de chaque vélo avant son départ en location, et à mi-location pour les contrats de 12 mois.

Il est assuré par la Ville lorsqu’il n’est pas loué. Une fois en location, il est sous votre responsabilité. Nous vous conseillons de souscrire une assurance spécifique si vous n’en avez pas déjà une. Notre partenaire Assu 2000 Mérignac propose un tarif avantageux mais vous pouvez souscrire chez n’importe quel assureur.

N’attendez pas pour déclarer qu’il ne reviendra pas ! Le montant correspondant à votre vélo sera prélevé en plusieurs fois sur votre compte bancaire. Nous vous conseillons de souscrire une assurance qui pourra prendre en charge les dommages.

Tous les vélos sont équipés d’un éclairage avant et arrière, mais aussi de catadioptres. Nous vous conseillons le pott du gilet fluorescent, particulièrement de nuit. N’hésitez pas à prendre les conseils de l’équipe de Léon à vélo lors du début de votre location.

Vous pouvez vous connecter sur votre ancien espace personnel Veloclik. Vous ne retrouvez pas le lien ? Contactez Léon à vélo : location@leonavélo.org

Oui ! A compter du 1er mars 2025, les réservations se font désormais uniquement sur la nouvelle plateforme. Attention, si vous avez déjà loué un VAE entre 2022 et 2024, vous n’êtes pas prioritaire pour ce nouveau service de location.

Lors de votre réservation, un dépôt de garantie est effectué. C’est-à-dire que vous communiquez vos références bancaires sur la plateforme sécurisée, autorisant ainsi le prélèvement des sommes dues en cas de vélo non restitué, de location ou de réparations non payées. Ce dépôt de garantie correspond à la valeur du vélo, soit 1200€ pour un VAE et 4000€ pour un vélo cargo. Ce dépôt de garantie n’est pas réellement débité. Seules les références sont enregistrées : il sera utilisé uniquement en cas d’impayé.

Non, il n’y a pas de reconduction possible : le vélo doit être restitué à la date prévue afin que d’autres usagers puissent à leur tour bénéficier du service. Si vous avez déjà loué un VAE, vous pouvez vous inscrire pour louer un vélo cargo, et inversement.

télécharger et consulter au format PDF le règlement de location des vélos à assistance électrique de la Ville de Mérignac.